Hvis man ikke forstår vigtigheden af en digital strategi, så vil ens virksomhed næsten med sikkerhed komme til at lide under det. Markedsføring er nemlig i højere og højere grad noget der foregår via digitale medier, uanset hvad det er man sælger eller beskæftiger sig med. Man kan selvfølgeligt altid bare kaste sig ud i alle de digitale muligheder – Facebook reklamer, AdWords, kampagner på de sociale medier osv. – helt at lægge sig en strategi, og så håbe på det bedste. Er man heldig, så lærer man hurtigt de basale ting, og får sig nogle okay resultater. Problemet er imidlertid, at ingen fornuftig forretningsperson bør have sin markedsføring være afhængende af held. På et eller andet tidspunkt vender heldet nemlig, og det er der typisk to forskellige grunde til. Den første grund er, at de digitale medier er i konstant udvikling: der er ikke noget der står stille. Det kan ofte være en god ting: innovation i de digitale medier betyder ofte også flere kunder du kan henvende dig til, og måske endnu bedre mulighed for at skræddersy din markedsføring. Men ændringen kan let gå ind og betyde, at det der virkede for dig før, ikke virker for dig længere. Hvis du ikke havde en strategi, men bare kastede dig ud i det og var heldig, så er du altså på bar bund igen. Nu skal du helst være heldig én gang til.
Selv hvis de digitale medier ikke ændrer sig så meget, at din markedsføring bryder sammen, så er der stadig en risiko for at heldet slipper op. Du er nemlig ikke den eneste der markedsfører sig på de digitale medier, og dine konkurrenter har ikke tænkt sig at lade dig være i fred. Hvis konkurrenterne er heldigere end dig, eller bare har lagt en ordentlig digital strategi, så holder din markedsføring også op med at virke. Har du virkeligt lyst til at kaste dig hovedløst ud i det hver gang det sker, og håbe at du kan være heldig gang på gang?
Selvfølgeligt ikke, og derfor kan du nok se vigtigheden af en digital strategi. Ved at gå strategisk til værks kan du nemlig træffe gennemtænkte beslutninger og måle på resultaterne. Du lader ikke længere tingene være op til tilfældighederne, men er derimod systematisk omkring din markedsføring. Du kan løbende optimere på den måde du bruger medierne på, og kan tilpasse dig uden problemer når medierne skifter, eller konkurrencen bliver hårdere.
Så hvordan gør du det i praksis? Det handler primært om ikke at gøre noget før du har en plan. Sæt dig ned, meget gerne med personer der har forstand på digital markedsføring generelt, og udarbejd en strategi. Den skal omfatte alt fra hvem din målgruppe er, hvilke medier de er på, hvem konkurrenterne er og hvordan de markedsfører sig, og til de tekniske ting som hvordan du kan indsamle resultaterne af din markedsføring så strategien løbende kan rettes til og være så effektiv som muligt.